রেফারেন্স

ys365 গোপনীয়তা নীতি — আপনার ডেটা আমাদের দায়িত্ব

এই পৃষ্ঠায় আমরা স্পষ্ট করেছি কোন তথ্য সংগ্রহ করি, কেন করি, আর কীভাবে সেটা নিরাপদ রাখি। bKash, Nagad বা Rocket দিয়ে লেনদেন করলে আপনার আর্থিক ডেটা কোথায় যায় — সেটাও এখানে পাবেন।

তথ্য সংগ্রহ স্বচ্ছতালেনদেন ডেটা সুরক্ষাঅধিকার প্রয়োগের পথলাইভ ক্যাসিনো ও স্লটস
ys365 ys365 গোপনীয়তা নীতি — আপনার ডেটা আমাদের দায়িত্ব
যোগাযোগের মাধ্যম

গোপনীয়তা বিষয়ে কথা বলুন আমাদের সাথে

আপনার তথ্য নিয়ে কোনো প্রশ্ন থাকলে বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে চাইলে, নিচের যেকোনো পথে আমাদের জানান। আমরা চেষ্টা করি দ্রুত উত্তর দিতে।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

সাইটের যেকোনো পৃষ্ঠা থেকে চ্যাট আইকনে ক্লিক করে সরাসরি জিজ্ঞেস করুন — আপনার ডেটা সংক্রান্ত অনুরোধ এখানে জানাতে পারবেন কোনো ফর্ম ছাড়াই।

ই-মেইল সহায়তা

বিস্তারিত লিখে পাঠান আমাদের সহায়তা ই-মেইলে। তথ্য মুছে ফেলা বা সংশোধনের আবেদন ই-মেইলে গৃহীত হয়, যাচাইয়ের পর প্রক্রিয়া শুরু হয়।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস

আপনার প্রোফাইল থেকে সরাসরি ফোন নম্বর বা ই-মেইল আপডেট করতে পারবেন। পরিবর্তনের আগে OTP যাচাই লাগবে — এটা আপনারই সুরক্ষার জন্য।

ডেটা পরিচালনার ধরন

আপনার তথ্য কীভাবে সামলাই আমরা

নিচে চারটি বিষয় স্পষ্ট করা হলো — ডেটা সংরক্ষণ থেকে শুরু করে পরিবর্তনের অনুরোধ পর্যন্ত। প্রতিটি ধাপে আপনার নিয়ন্ত্রণ নিশ্চিত করাই আমাদের লক্ষ্য।

এনক্রিপশন ও সংরক্ষণ

আপনার পাসওয়ার্ড হ্যাশ করে রাখা হয়, লেনদেনের তথ্য SSL এনক্রিপশনে ট্রান্সমিট হয়। bKash বা Nagad পিন আমাদের সার্ভারে কখনো সংরক্ষিত হয় না।

কুকি ব্যবস্থাপনা

সাইটে কুকি ব্যবহার হয় সেশন ধরে রাখতে ও আপনার ভাষা পছন্দ মনে রাখতে। ব্রাউজার সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকি মুছতে বা ব্লক করতে পারবেন।

তথ্য ধারণ সময়সীমা

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরও নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত লেনদেন রেকর্ড রাখা হয় — স্থানীয় আইনি বাধ্যবাধকতা মেনে। নির্দিষ্ট সময় শেষে ডেটা স্বয়ংক্রিয়ভাবে মুছে যায়।

তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ

আপনি চাইলে আমাদের কাছে তথ্য মুছে ফেলার আবেদন করতে পারেন। পরিচয় যাচাইয়ের পর অনুরোধ প্রক্রিয়া করা হয় — আইনি বাধ্যবাধকতা ব্যতীত কোনো তথ্য রাখি না।

গোপনীয়তা নিয়ে যেসব প্রশ্ন আসে

নিচের প্রশ্নগুলো আমাদের কাছে সবচেয়ে বেশি আসে। এখানে না পেলে লাইভ চ্যাট বা ই-মেইলে জিজ্ঞেস করুন।

না। পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ ছাড়া আপনার ফোন নম্বর কারো সাথে শেয়ার করি না। bKash বা Nagad-এ লেনদেন নিশ্চিত করতে শুধু সংশ্লিষ্ট পেমেন্ট প্রদানকারী ন্যূনতম তথ্য পায়।

হ্যাঁ, অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন। ই-মেইলে আবেদন করুন, পরিচয় যাচাইয়ের পর আইনি বাধ্যবাধকতার বাইরে সব তথ্য মুছে দেওয়া হবে।

সাইটের মৌলিক কার্যকারিতা চলবে, তবে সেশন মনে রাখা ও ভাষা পছন্দ সংরক্ষণে সমস্যা হতে পারে। প্রতিবার লগইনের সময় নতুন করে তথ্য দিতে হতে পারে।

লেনদেন রেকর্ড স্থানীয় আইনি প্রয়োজন অনুযায়ী একটি নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত সংরক্ষিত থাকে। সেই সময়সীমা শেষে রেকর্ড স্বয়ংক্রিয়ভাবে মুছে যায়।

অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গিয়ে নাম, ই-মেইল বা ফোন নম্বর পরিবর্তন করতে পারবেন। পরিবর্তনের আগে OTP যাচাই সম্পন্ন করতে হবে — এটা আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা ধরে রাখে।

হ্যাঁ, প্রয়োজনে আমরা এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারি। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে আপনার নিবন্ধিত ই-মেইল বা সাইটে নোটিশের মাধ্যমে জানানো হবে।